Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её дочь Юйтун. Девочка молчалива, и это стало поводом для жестокой травли. Четыре старшеклассницы, включая дочь самого директора, постоянно её унижают.
Внезапно трое из обидчиц пропадают. А вскоре тело дочери директора обрушивается с потолка актового зала прямо во время репетиции. В тот же миг исчезает и Юйтун. Отчаянная мать бросается на поиски и узнаёт страшное: девочку похитил их странный сосед, недавно устроившийся в школу разнорабочим.